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高韬
星巴克的《绿围裙手册》
客户管理
星巴克的《绿围裙手册》——星巴克个人领导能力的10条原则上周在深圳工作一周，期间和田老师、陈总曾经来到星巴克开了一次工作会议。而后一天中午，又和田老师来到星巴克小坐
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举一个例子：世界著名的男高音帕瓦罗蒂有一次，他在全世界巡回演出，非常疲惫。晚上他在一个酒店里面翻来覆去睡不着，生怕自己再唱下去，嗓子会支撑不住。这个时候，隔壁的那个
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创业一年失败：100万买来的6点经验
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创业一年多了，和合作伙伴耗费了百万以上的投入，身心疲惫。目前产品已经有了，但公司都快揭不开锅了，虽然很不想放弃，但是融资确实很困难，不管是否继续下去，但是基本这次创
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9月16日《大数据与客户关系管理》课程上海顺利开课！
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在《细节决定成败》一书中谈到“认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好”；服务是一种发自内心的行动，前面提到的树立良好的心态和正确的意识是做好“服务”基础，而
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